网吧服务端在线率是指使用终端设备在线数量与所有在使用终端的比值，不包括停电、停用、报停、检修状态的终端设备。网吧是向社会公众开放的、提供上网服务营利性场所。网吧作为国内IT服务的龙头行业，随着政府扶持与管理的逐渐完善，受到了各方面的重视。1994年9月1日，英国伦敦大学攻读认知心理学博士学位的波兰姑娘爱娃帕斯科，在英国伦敦西区开设了世界上第一家网吧Cyberia。1996年5月，中国第一家网吧在上海诞生盖威特。