回答1：
网络上负面舆情对企业的口碑和企业形象。良好的新闻传播及舆情管理可以帮助企业在危机时刻渡过难关，赢得社会公众的信任。不善于处理舆情的企业，由于缺乏公众信任与忠诚度，一旦企业在市场中处于劣势，遭遇负面事件，企业的大厦就可能面临坍塌。所以企业可以配备类似蚁坊软件这样的舆情监测系统进行负面舆情的监测，负面舆情一旦发生后，系统会及时发送预警通知，将相关的信息以短信、邮件、微信等多种方式预警，有助于企业的相关工作人员能在极短时间掌握负面舆情信息。