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1、122报警服务台是我国公安交通管理机关为受理群众交通事故报警电话，指挥调度警员处理各种报警、求助、同时受理群众对交通管理和交通民警执法问题的举报、投诉、查询等而设的部门。

2、该部门是公安交通管理机关指挥中心的主要组成部分。

3、实行24小时值班。

4、群众只要用电话拨打“122”即可免费接通122台电话。

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