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1、 进入JD.COM首页后，点击右下角我的。

2、 点击进入客服。

3、 然后点击左下角的电话客服。

4、 找到产品订单咨询客服，点击后面选择本次咨询。

5、 然后点击选择要咨询的问题。

6、 最后确认回拨号码，点击左下角的呼叫热线。

本文到此结束，希望对大家有所帮助。