回答1：
首先不要哪个软件都尝试，要选择不会对数据造成破坏的，这样即使修复不了也不会造成损坏，其次最好找可以预览的，这样恢复出来的也不会乱码了，这两点是最重要的，我一直用的软件就是因为满足这些我才一直在用，我用的是失易得数据恢复。

回答2：
这个问题可以分为使用数据恢复软件例如失易得数据恢复软件恢复文件之前和使用时两种情况。

在使用数据恢复软件之前，需要注意。1.删除文件之后，禁止再往该文件所在磁盘分区上写入任何新数据，包括移动、复制、修改、传输等行为。2.删除文件之后，禁止使用系统清理工具对系统进行处理，同样也不能够对磁盘进行碎片整理工作，防止造成内部数据覆盖和混乱的问题。3. 删除文件之后，禁止对硬盘进行格式化的操作，防止数据损坏。 4、删除文件之前对磁盘进行整理，提高文件的存储空间的连续性，确保未删除的文件的有序性。（碎片整理是一种双刃剑功能，谨慎操作）

使用数据恢复软件时，要注意。1、不要把数据恢复软件安装在丢失文件所在部队分区。2、扫描到文件后，记得用预览功能确认文件的情况后，在考虑是否需要把文件恢复出来。3、恢复文件时，不要把文件恢复到原盘上。