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1、《汽车旅客运输规则》，其中第六十五条规定：班车开车时间2小时前办理退票，按票面额10%计收退票费；班车开车时间2小时以内办理退票，按票面额20%计收退票费；班车开走后1小时以内办理退票，按票面额50%计收退票费。

2、如果没有按时上车,他们当作自动放弃, 凡是晚点的旅客如果要求退长途汽车票, 车站将收取票面金额50%的手续。

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